1. Pasien/pelanggan membawa surat permintaan pemeriksaan laboratorium

1. 1. Menerima pendaftaran Pasien/pelanggan yang datang ke UPTD Labkes;
2. 2. Menanyakan surat rujukan kepada pasien/pelanggan;
3. 3. Memberi surat rujukan kepada pasien/pelanggan;
4. 4. Menerima pembayaran dari pasien/pelanggan;
5. 5. Mengarahkan pasien/pelanggan ke bagian pengambilan/penerimaan sampel;
6. 6. Mengambil sampel dari pasien/pelanggan.

1. 60 (Enam puluh) menit;
2. Perkiraan lama waktu pelayanan masing - masing jenis pemeriksaan sebagai berikut :

1. Hematologi Analyzer : 60 menit
2. Kimia Klinik (Gula Darah, Cholesterol, HDL/LDL, Triglyserid, Asam Urat, Ureum/Creatinin, SGOT/SGPT) : 45 menit
3. Urinalisa : 60 menit
4. Microbiologi Klinik (Jamur, BTA Kulit, BTA Sputum) : 60 menit\
5. Parasitologi (Malaria, Feses Rutin, Feses Lengkap) : 60 menit.

1. Hematologi Analyzer : Rp 40.000,00
2. Gula Darah : Rp 15.000,00
3. Cholesterol : Rp 19.000,00
4. HDL/LDL Cholesterol : Rp 26.000,00
5. Triglyserid : Rp 19.000,00
6. Asam Urat : Rp 17.000,00
7. Ureum/Creatinin : Rp 31.000,00
8. SGOT/SGPT : Rp 30.000,00
9. HbsAg Stick : Rp 40.000,00
10. Urin Rutin : Rp 17.000,00

Pelayanan pemeriksaan laboratorium klinik.

1. Pasien/pelanggan menyampaikan pengaduan melalui media :

1. Kotak Saran di UPTD Laboratorium Kesehatan Kabupaten Kudus;
2. Layanan SMS/WhatsApp ke nomor : 081325202366;
3. Email UPTD Laboratorium Kesehatan Kabupaten Kudus : labkesdakudus@gmail,com

1. Petugas mencatat semua pengaduan;
2. Semua pengaduan akan dibahas oleh Tim Mutu;
3. Jawaban pengaduan akan disampaikan melalui papan pengumuman dan media elektronik.