1. 1. Pengguna layanan menyampaikan surat permohonan tertulis yang berisi materi konsultasi secara jelas, waktu kunjungan konsultasi; dan nomor kontak personal yang dapat dihubungi. ditujukan ke alamat: Deputi Bidang Pengembangan Pemuda Kementerian Pemuda dan Olahraga Jln. Gerbang Pemuda No. 3 Senayan, Jakarta;
2. 2. Masyarakat pengguna layanan datang langsung ke Kantor Deputi Bidang Pengembangan Pemuda Kementerian Pemuda dan Olahraga (sesuai alamat diatas) dan menyampaikan permohonan konsultasi secara jelas.
3. 3. Kartu Identitas pemohon;

1. 1. Pengguna layanan (Pemohon) menyampaikan surat resmi ditujukan langsung kepada Kementerian Pemuda dan Olahraga/Deputi Bidang Pengembangan Pemuda;
2. 2. Menteri Pemuda dan Olahraga mendisposisikan surat permohonan kepada Deputi Bidang yang bersangkutan;
3. 3. Deputi Bidang Pengembangan Pemuda mendisposisikan/ menugaskan pejabat/pegawai yang berkompeten untuk memberikan konsultasi;
4. 4. Pejabat/pegawai yang ditunjuk melaksanakan tugas memberikan konsultasi kepada pengguna layanan (pemohon);
5. 5. Pengguna layanan datang langsung ke Kantor Deputi Bidang Pengembangan Pemuda dengan menunjukkan identitas pribadi, untuk mendapatkan konsultasi.

1. Informasi/jawaban pelaksanaan konsultasi disampaikan maksimal 5 hari sejak surat permohonan diterima oleh Deputi Bidang Pengembangan Pemuda.
2. Jika masyarakat pengguna layanan datang langsung, maka akan diarahkan kepada Petugas yang memberikan konsultasi maksimal 1 (satu) jam setelah menyampaikan maksud konsultasi.

Tidak dipungut biaya

Saran, masukan, pertimbangan, solusi, dan rekomendasi terhadap permasalahan bidang Pemuda dan Olahraga yang dikonsultasikan

Pengaduan terhadap layanan dapat disampaikan melalui :

1. Kotak saran;
2. Halo Kemenpora : 1500-928;
3. Website : www.kemenpora.go.id;
4. Twitter : @KEMENPORA_RI;
5. Facebook : Kemenpora RI;
6. Instagram : Kemenpora.