1. subjek yang di adukan harus jelas
2. menggunakan bahasa yang efektif dan mudah di mengerti

1. Pengadu harus mengisi form pengaduan
2. Laporan pengaduan dimasukan ke kotak pengaduan yang telah disediakan
3. Petugas memeriksa laporan pengaduan
4. Petugas mengajukan semua laporan pengaduan ke pimpinan untuk disposisi
5. petugas menjawab pengaduan 1x 24 jam setelah pengaduan

24 Jam

Tidak dipungut biaya

Penanganan Pengaduan Masyarakat