1. Kartu Identitas / Kartu BPJS

1. Petugas menerima pasien di UGD Poned
2. Petugas melakukan pengkajian awal berupa anamnesa dan pemeriksaan fisik dan penunjang (laboratorium)
3. Petugas memberikan informed consent kepada pasien
4. Petugas melaporkan hasil pemeriksaan ke dokter
5. Petugas menyampaikan hasil pemeriksaan kepada pasien dankeluarga
6. Petugas memindahkan pasien dalam fase laten ke ruang observasi
7. Petugas memindahkan pasien dalam fase aktif ke ruang VK poned
8. Petugas melakukan persiapan persalinan sesuai dengan asuhan kebidanan
9. Petugas melakukan pemeriksaan setiap 4 jam sekali
10. Petugas menuliskan hasil pemeriksaan pada rekam medis dan lembar partograf
11. Petugas melakukan pertolongan persalinan sesuai dengan APN
12. Petugas melakukan observasi post partum selama 24 jam
13. Petugas memastikan dokumen administrasi telah dilengkapi
14. Petugas melakukan pencatatan dan pelaporan pada sistem yang telah disediakan

Sesuai kasus

Tarif sesuai perda

Pelayanan Persalinan Normal

• Sarana yang digunakan dalam penanganan aduan, saran dan masukan adalah :

1. Secara Langsung
2. Kotak Saran
3. SMS /Whatsapp ( 081393924166)
4. Telpon : 0282 494 027
5. Facebook : Puskesmas Kroya I
6. Instagram : @puskesmas_kroya1
7. E mail : puskesmaskroya1@gmail.com
8. Website : kroya1puskesmas.cilacakab.go.id 
9. Sisukma : PKM.KroyaI 
10. SP4N -LAPOR : UPTD PUSKESMAS KROYA I

• Tindak lanjut penanganan keluhan/pengaduan/apresiasi adalah :

1. Lokmin
2. RTM (Rapat Tinjauan Manajemen)
3. Umpan balik keluhan secara terbuka