1. 1) Menunjukkan Kartu/Nomor JKN-KIS/BPJS Kesehatan/fotocopy
2. 2) Menunjukkan Kartu Identitas Diri (KTP/SIM/KK) /fotocopy)
3. 3) Membawa Kartu Berobat (Untuk Pasien Lama/Ulangan)

1. 1) Pasien gawat darurat yang datang, langsung dilayani di Ruang Tindakan
2. 2) Petugas meminta kepada keluarga pasien melakukan pendaftaran di bagian pendaftaran
3. 3) Petugas Ruang Tindakan melakukan triase pasien
4. 4) Petugas Ruang Tindakan dapat meminta dilakukan pemeriksaan laboratorium bila diperlukan
5. 5) Petugas laboratorium melakukan pemeriksaan dengan mengunjungi pasien ke Ruang Tindakan
6. 6) Petugas Ruang Tindakan menetapkan diagnosis
7. 7) Petugas Ruang Tindakan melakukan rujukkan ke RS bila Puskesmas tidak dapat menangani kasus yang diderita oleh pasien
8. 8) Bila kasusnya dapat ditangani di Puskesmas, petugas Ruang Tindakan melakukan tindakan dan memberikan terapi kepada pasien sesuai indikasi
9. 9) Petugas Ruang Tindakan menulis resep dan memberikan kepada keluarga pasien untuk mengambil obat di bagian farmasi
10. 10) Pasien dapat pulang setelah tindakan selesai dilakukan, dan telah mendapat izin dari dokter yang menangani

1.   Waktu Tanggap (Respon Time) < 5>
2.   Waktu penyelesaian pelayanan tergantung kebutuhan dan kondisi pasien

1. Pasien Peserta JKN-KIS/BPJS : Gratis
2. Pasien bukan Peserta JKN/KIS-BPJS : Membayar tarif pelayanan sesuai pelayan yang diterima yang dibayar setelah seluruh pelayanan selesai dilaksanakan

Tindakan medis sesuai kondisi dan kebutuhan pasien, Berkas rekam medis terisi lengkap, Berkas Persetujuan/ Penolakan Tindakan Medis (Informed consent) bila ada tindakan medis, Resep obat, Surat Keterangan Sakit, Rujukan pasien, Surat Keterangan Retribusi Daerah (SKRD), Visum et Repertum

1. Menyampaikan pengaduan dan saran secara tertulis melalui kotak kritik dan saran
2. Menyampaikan pengaduan dan saran secara langsungkepada petugas atau secara tidak secara langsung melalui :

      SMS/Telp : 081949423949

      Email       : pkmsprs3@gmail.com