1. 1) Sudah terdaftar dipendaftaran
2. 2) berkas rekam medis
3. 3) Membawa Buku KIA (khusus ibu hamil)
4. 4) KB; membawa kartu KB
5. 5) membawa surat rujuk balik bagi pasien ulangan yang ingin dirujuk kembali kerumah sakit
6. 6) Tidak boleh diwakilkan kepada orang lain kecuali alasan geografis yang tidak bisa diatasi dan kondisi pasien yang tidak memungkinkan sesuai indikasi medis

1. 1. Pasien menunggu giliran pelayanan
2. 2. Petugas poliklinik KIA dan KB memanggil pasien sesuai urutan nomor antrian pasien
3. 3. Petugas poliklinik KIA dan KB meminta pasien menunjukan persyaratan pelayanan yang sesuai
4. 4. Petugas poliklinik KIA dan KB memberikan pelayanan sesuai kebutuhan pasien dan indikasi
5. 5. Petugas poliklinik KIA dan KB meminta pemeriksaan laboratorium dan konseling
6. 6. Pasien partik; Petugas mengisi form retribusi sesuai pelayanan yang telah diberikan
7. 7. Petugas poliklinik KIA dan KB memberikan resep obat untuk diambil di Apotek

1. Pasien JKN : Gratis, Kecuali tindakan yang tidak ditanggung oleh BPJS
2. Non JKN     : bayar sesuai tindakan berdasarkan Peraturan Perda Kab Belitung Nomor 6 Tahun 2018 tentang Retribusi Jasa Umum

1) Konsultasi/konseling 2) Pemeriksaan Kesehatan 3) Tindakan medis 4) Resep 5) Rujukan 6) Kartu KB 7) Surat keterangan hamil

1. Kotak Kritik dan Saran di pintu masuk puskesmas
2. Kotak Kepuasan di pintu Kesehatan ibu dan KB
3. SMS / WA / Telfon 08117178432
4. Email : pkmsena@yahoo.com