1. Membawa surat rujukan dari Puskesmas/Dokter yang ditunjuk
2. Membawa fotocopy KTP
3. Membawa fotocopy KK
4. Membawa fotocopy BPJS/KIS
5. Membawa kartu pasien

1. Pengambilan nomor antrean oleh pasien/keluarga
2. Melakukan pendaftaran diloket pendaftaran
3. Menunggu pemanggilan sesuai dengan poli yang dituju
4. Dilakukan pemeriksaan oleh dokter dan pemeriksaan penunjang (lab atau rontgen)
5. Pemberian Terapi atau resep obat
6. Pengambilan obat di instalasi farmasi
7. Penyelesaian administrasi/pembayaran di kasir

20 menit

1. Pengambilan nomor antrian oleh pasien/keluarga; 2. Melakukan pendaftaran diloket pendaftaran; 3. Menunggu pemanggilan sesuai dengan poli yang dituju; 4. Dilakukan pemeriksaan oleh dokter dan pemeriksaan penunjang (lab atau rontgen); 5. Pemberian terapi atau resep obat; 6. Pengambilan obat di instalasi farmasi; 7. Penyelesaian administrasi/pembayaran di kasir; 8. Pasien pulang/dirawat

Bagi Pasien Umum : Tarif Tindakan sesuai dengan tarif PERDA yang berlaku; Bagi Pasien BPJS/KIS : Pelayanan Gratis sesuai dengan paket INS CBGs

Poliklinik Penyakit Dalam

Bila pelayanan kurang memuaskan, pasien/keluarga dapat menyampaikan keluhan atau saran melalui : 1. Langsung pada petugas unit kegiatan; 2. Website : www.lapor.go.id; 3. Kotak saran yang tersedia; 4. Langsung pada bagian Humas atau Pelayanan; 5. Mengirimkan sms di nomor 1708