1. 1. Ketersediaan SPO di Unit SIMRS 2. Ketersedian Laporan Operasional SIMRS 3. Presentasi Pengumpulan Laporan 4. Penanganan Keluahan Pengimputan SIMRS 5. Konten Website Rumah Sakit 6. Kepuasan Pengguna SIMRS

1. 1. Pemprograman dan pengujian 2. Instalasi perangkat keras dan perangkat lunak 3. Pelatiha kepada Pemakai 4. Konversi 5. Pembuatan Dokumentasi

sesuai kasus 

Tidak dipungut biaya

IT Seluruh Instalasi, Unit, Bidang/bagian

Keluhan dan klomlain disampaikan melalui sarana yang disediakan oleh RSUD Sawerigading Kota Palopo :

1. Email : rsu swg@gmail.com
2. Email yang masuk, dikelolah oleh bagian pengembanngan sebagai bahan koordinasi kepada Bidang / Bagian untuk kajian agar mendapat jawaban
3. Surat yang biasa dipertanggungjawabkan ditelaah oleh Bagian Pengembangan kemudian dikoordasikan oleh Bidang atau bagian yang terkait dengan jenis complain
4. Aduan langsung, yang berhubungan dengan teknis ditangani langsung oleh bagian Bagian / Bidang / Unit

Pengembangan :

• Tanggapan paling lambat 1x24 jam
• Semua langkah penyelesaian keluahan/complain didokumentasikan oelh Bidang/bagian yang menangani keluhan tersebut.