1. Surat permohonan pengangkutan sampah (jika ada)
2. Sampah - sampah yang terkumpul di TPS - TPS untuk diangkut

1. Penjadwalan dan pengaturan rute armada
2. Pemeriksaan awal persiapan kendaraan
3. Pengambilan sampah di TPS, menutup bak truck dengan terpal;
4. Pengangkutan sampah di TPS ke TPA ;
5. Bongkar muat sampah di TPA;
6. Membersihkan dan mencuci kendaraan
7. Kendaraan masuk garasi dengan tertib

1 Hari kerja

Tidak dipungut biaya

Dokumentasi dan terangkutnya sampah ke TPA

Pengaduan Langsung/ Tidak Langsung Masyarakat ⇒ Diterima petugas pelayanan ⇒ Tim pengelolaan pengaduan (mendokumentasikan, menyelia, melaporkan kepada Ka. UKP ⇒ Ka. UKp melaporkan kepada Kadis ⇒ KAdis mengambil keputusan penyelesaian pengaduan ⇒ Ka. UKP mengagendakan rapat internal dengan tenaga teknis persampahan ⇒ Rencana tindak lanjut ⇒ Penyampaian hasil penyelesaian pengaduan masyarakat kepada pengadu

Media Pengaduan Langsung yaitu Petugas Pengaduan/Front Office

Media Pengaduan Tidak Langsung yaitu Kotak pengaduan saran, Website, Email, Telepon dan medsos lainnya

Website       : http://dlh.pemalangkab.go.id/

Email          : klh_pemalangkab@yahoo.com

Telepon       : (0284) 321 150

Twitter        : @DLH_Pml