1. 1. Pengaduan melalui kotak saran,email, FB
2. 2. Identitas resmi pengaduan (nama lengkap, alamat lengkap)

1. 1. Petugas membuka kotak saran, email, FB 2 minggu sekali 2. Petugas mencatat data pelaporan (nama, alamat, dan nomor telepon) dan isi keluhan atau umpan balik pada buku register. 3. Petugas melaporkan keluhan atau umpan balik kepada Tim Keluhan Pelanggan. 4. Semua jawaban yang telah disampaikan melalui kotak saran, email, fb dicatat dalam buku register 5. Melakukan pembahasan pada rapat/minilok untuk mencari solusi dan peningkatan mutu pelayanan.

bervariasi tergantung berat/ringannya pengaduan

Tidak dipungut biaya

Penangganan Pengaduan Masyarakat

Kotak Saran

No. Kontak   : 085372908897

Email            : puskesmasberohol@gmail.com

FB                 : Puskesmas Berohol