1. KTP/KK
2. Kartu JKN-KIS (bagi peserta JKN-KIS) atau Kartu asuransi lain (untuk asuransi yang sudah bekerjasama dengan RSUD Maria Walanda Maramis)

1. Berkas Rekam Medik sudah lengkap
2. Diagnosa pasti penyakit dan pemeriksaan penunjang sudah lengkap
3. DPJP jelas dan instruksi prosedur tindakan yang jelas
4. Sarana prasarana instalasi Bedah Sentral yang sudah siap

Jangka waktu penyelesaian pelayanan di instalasi Bedah Sentral tergantung diagnosa penyakit yang diderita, jenis tindakan/operasi dan kondisi fisik pasien

Komponen biaya pelayanan di Instalasi Bedah Sentral meliputi :

1. Jasa sarana

2. Jasa pelayanan

Operasi Kandungan, Operasi Bedah, Operasi Mata

Penanganan pengaduan bila ada pengaduan/komplain dari pasien dan keluarga mengenai kualitas pelayanan di rumah sakit akan langsun ditangani oleh Unit Pengaduan RSUD Maria Walanda Maramis secara berjenjang.