1. Surat Pengantar RT
2. Akta Kematian
3. Akta Cerai
4. Fotocopy KTP
5. Fotocopy KK

1. Menyerahkan berkas permohonan pembuatan Surat Keterangan Janda/Duda kepada petugas loket
2. Petugas Memeriksa kelengkapan berkas permohonan Surat Keterangan Janda/Duda, jika tidak lengkap dikembalikan kepada pemohon untuk diperbaiki, jika lengkap di proses
3. Menunggu petugas Mengetik/mengisi Surat Keterangan Janda/Duda
4. Memeriksa Surat Keterangan Janda/Duda, jika ada data yang salah dikembalikan kepada petugas loket untuk diperbaiki, jika tidak surat akan disampaikan kepada Lurah/Kasi untuk ditandatangani
5. Petugas Mencatat dalam buku agenda, menstempel, menyerahkan kepada pemohon dan mengarsipkan
6. Menerima Surat Keterangan Janda/Duda, menandatangani tanda terima pada buku agenda

5 Menit        Penyampaian  berkas permohonan Surat Keterangan Janda/Duda
15 Menit      Berkas permohonan pembuatan Surat Keterangan Janda/Duda yang telah diperiksa
10 Menit      Draf Surat Keterangan Janda/Duda
5 Menit        Berkas permohonan pembuatan Surat Keterangan Janda/Duda yang telah diperiksa
5 Menit        Berkas permohonan pembuatan Surat Keterangan Janda/Duda yang telah diperiksa
5 Menit        Surat Keterangan Janda/Duda
10 Menit      Dokumentasi berkas permohonan
5 Menit        Surat Keterangan Janda/Dua diterima pemohon
 

Tidak dipungut biaya

Surat keterangan janda/duda

KELURAHAN AKCAYA
JL. KARYA BHAKTI, AKCAYA, PONTIANAK SELATAN, KOTA PONTIANAK 78121
Website Kelurahan    https://kel-akcaya.pontianakkota.go.id/ 
Call PontiveCentre    0561 8181 771
Website Lapor           https://www.lapor.go.id/