Rumah Sakit Umum Daerah Kota Makassar
Pemerintah Kota Makassar
- Membawa Fotocopy Kartu Keluarga, KK
- Membawa kartu BPJS/KIS
- Membawa Surat keterangan rujukan
- Membawa surat keterangan tidak mampu dan domisili
- Mengambil nomor antrian dan menunggu panggilan
- Mengambilan surat jaminan perawatan kemudian diserahkan ke perawat poli VCT
- Menunggu surat kontrol
- Mengambil obat yang telah disediakan di Rumah Sakit dengan menyertakan SJP rawat jalan
Waktu tanggapan selama 10 menit
UMUM
Sesuai Peraturan Daerah Kota Makassar No.12 Tahun 2011 tentang jasa umum
Sesuai PERWALI No.3 tahun 2016 tentang tarif layanan kesehatan pada Badan Layanan Umum Daerah
JAMKESDA
Sesuai Peraturan Daerah Kota Makassar No.12 Tahun 2011 tentang retribusi jasa umum
BPJS
Tarif INA-CBGS berdasarkan PERMENKES No.52 Tahun 2016
Standar Pelayanan POLI VCT
Ruang pengaduan : Lantai 2 RSUD Kota Makassar
Kotak Saran
Nomor Pengaduan telp : 0411-803 7252
Email : rsudkotamks@yahoo.co.id
Media Sosial : Facebook : https://m.facebook.com/rsud.makassar
Website : www.rusdkotamakassar.or.id
Integrasi LAPOR (Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat) SMS ke 1708
Prosedur pengelolaan pengaduan mengikuti standar pelayanan pengaduan yang telah di tetapkan
Anda juga dapat menyampaikan pengaduan, aspirasi, maupun permintaan informasi melalui aplikasi LAPOR!
Melalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.
Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App Store
