1. Kartu identitas (KTP/KK)
2. Kartu JKN
3. Fingerprint bagi peserta JKN
4. Rujukan online dari FKTP bagi peserta JKN

1. Pasien rawat jalan datang langsung ke Instalasi Dialisis
2. Pendaftaran oleh pasien/keluarga
3. Pasien rawat inap diantar petugas rawat inap
4. Dilakukan anamnesa dan pemeriksaan fisik
5. Dilakukan tindakan hemodialisis
6. Pemeriksaan penunjang (bila diperlukan)
7. 7. Setelah Tindakan hemodialisis selesai : a. Pasien diperbolehkan pulang : • Pasien umum, menyelesaikan administrasi pembayaran di kasir • Peserta JKN, menyelesaikan administrasi SEP di bagan administrasi Instalasi Dialisis • Peserta jaminan Kesehatan lainnya, menyelesaikan administrasi penjaminan di bagian administrasi Instalasi Dialisis atau loket pendaftaran b. Pasien dirujuk ke RS lain : • Pasien diberi surat rujukan • Pasien umum, menyelesaikan administrasi pembayaran di kasir • Peserta JKN, sebelum menuju RS rujukan harus mengurus SEP rujukan di loket administrasi Instalasi Dialisis atau loket pendaftaran c. Pasien memerlukan rawat inap : • Petugas HD mengantar pasien ke IGD d. Pasien yang berasal dari rawat inap • Dijemput kembali oleh petugas rawat inap dengan timbang terima e. Pasien meninggal dunia : • DPJP atau dokter jaga membuat surat keterangan kematian • Petugas HD memberikan perawatan jenazah • Petugas HD menghubungi petugas kamar jenazah • Petugas kamar jenazah membawa Jenazah ke ruang jenazah

Lama pelayanan HD 4 jam, kecuali pada kondisi khusus diperpanjang atau diperpendek dengan pertimbangan DPJP atau dokter jaga.

1. Umum/BPJS Ketenagakerjaan/Asuransi lain : Sesuai Peraturan Daerah Kota Madiun Nomor 9 Tahun 2023

2.  Peserta BPJS Kesehatan : sesuai Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 3 Tahun 2023 tentang Standar Tarif Pelayanan Kesehatan

Pelayanan Hemodialisis

1.  Pengaduan bisa disampaikan lewat :

a.   Untuk peserta JKN, melalui PIC yang sudah ditunjuk oleh RS

·      drg. Totok Dwi Sanjaya, M.Kes 08123420542

·      Agus Muh. Sulkan 081235332555

b.   Penanganan Pengaduan lain melalui :

·      Email : rsudkotamadiun@gmail.com

·      Telp  : ( 0351-481314 / 081235310404

·      Kotak saran

·      Humas

·      Petugas informasi dan pengaduan

2.  Pengaduan yang masuk diverifikasi 

3.  Penyelesaian pengaduan