1. 1. Pengaduan secara lisan maupun tertulis
2. 2. Identitas resmi pengadu

1. 1. Penyampaian keluhan melalui media elektronik/ sosial, kotak saran , sms center atau petugas informasi
2. 2. Keluhan akan ditelaah oleh pengelola informasi
3. 3. Pengelola informasi menyampaikan keluhan kepada bidang terkait untuk ditindaklanjuti
4. 4. Pengelola informasi menanggapi keluhan berdasarkan penyampaian dari bidang terkait

Waktu yang dibutuhkan 2 hari kerja*

*waktu yang tertera dalam standar ini sangat tergantung dari permasalahan yang diadukan

Tidak dipungut biaya

Pelayanan Pengaduan