1. Foto copy Rekening Air Minum terakhir
2. Foto copy KTP

1. Pemohon mengajukan permohonan buka kembali sambungan rumah di loket pendaftaran
2. Petugas Seksi Hubungan Langganan meneruma dan meneliti kelengkapan administrasi untuk dicocokkan dengan data base, apabila terdapat tunggakan rekening air minum diinformasikan kepada pemohon
3. Apabila penutupan sambungan rumah lebih dari enam bulan maka permohonan buka kembali mengacu pada prosedur pelayanan sambungan rumah dan pemohon membayar biaya tunggakan serta denda (apabila ada pelanggaran).

1. Proses pemasangan buka kembali dengan masa penutupan kurang dari enam bulan yaitu tiga hari kerja sejak pembayaran/ pelunasan.
2. Apabila penutuan lebih dari enam bulan adalah sesuai waktu penyelesaian pelayanan sambungan rumah.

Berdasarkan Keputusan Direksi Perusahaan Daerah Air Minum Kota Semarang
No : 695/136/Tahun 2016 tentang Biaya Buka Kembali Sambungan Instalasi Air Minum
Membayar biaya buka kembali bedasarkan jangka waktu pelunasan rekening :

1. Penutupan sampai dengan 5 (lima) hari kerja sebesar Rp.100.000,- (seratus ribu rupiah)
2. Penutupan 6 (enam) hari kerja sampai dengan 2 (dua) bulan sebesar Rp350.000,- (tiga ratus lima puluh ribu rupiah)
3. Penutupan lebih dari 2 (dua) bulan sampai dengan 6 (enam) bulan sebesar Rp.650.000,- (enam ratus lima puluh ribu rupiah)
4. Penutupan lebih dari 6 (enam) bulan sampai dengan 1 (satu) tahun sebesar Rp850.000,- (delapan ratus lima puluh ribu rupiah)
5. Penutupan lebih dari 1 (satu) tahun dikenakan biaya sambung baru.

Berita Acara Pemasangan Buka Kembali Sambungan Rumah

PDAM Tirta Moedal Kota Semarang 
Jalan Kelud Raya 60 Kec Gajahmungkur
website : www.pdamkotasmg.co.id
email: pdam@pdamkotasmg.co.id
call center : 024-76920999
twitter: @PDAMkotaSMG
Facebook: PDAM KOTA SEMARANG
Instragram : pdamkotasemarang