1. Pasien Umum : Fotokopi KTP
2. Pasien BPJS : a. KTP kecuali pasien dibawah umur menggunakan KK b. Rujukan Faskes pertama/ Surat Keterangan Gawat Darurat c. Kartu BPJS di fotocopi 2 lembar d. Surat keterangan dari kepolisian (jika Laka Tunggal) fotocopi 5 lembar e. Surat Keterangan Kronologis yang bermaterai (jika jatuh bukankasus KLL) fotocopi 5 lembar yang asli dipegang pasien/keluarga
3. Pasien Jasa Raharja : a. Fotokopi KK dan KTP (BPJS atau asuransi lain sebagai penjamin jika pembiayaan Jasa Raharja sudah limit) b. Surat Pernyataan dari Jasa Raharja c. Surat keterangan kepolisian, fotocopi 5 lembar yang asli dipegang pasien/keluarga

1. Pasien/ keluarga datang ke bagian pendaftaran (Admisi)
2. Petugas admisi menanyakan kelengkapan berkas yang dibawa pasien/keluarga
3. Pasien/keluarga menandatangani berkas yang telah disediakan oleh petugas
4. Petugas admisi menjelaskan tentang Hak dan Kewajiban Pasien/Keluarga,ketersediaan ruangan , penjelasan tentang pindah kelas perawatan

1. Pelayanan rawat inap Penyakit Dalam, Syaraf, Mata, Kulit dan Kelamin, Bedah, Bedah Syaraf, Kesehatan Jiwa, THT, Bedah Ortopedi, Paru. 2. Konsultasi gizi 3. Fisioterapi diruangan

Penerima layanan dapat langsung mengadukan ketidak puasan terhadap pelayanan atau kritik dan saran kepada petugas ke bagian pengaduan.