1. 1. Surat Keterangan Catatan Kepolisian;
2. 2. Salinan penetapan pengadilan mengenai kematian yang hilang atau tidak diketahui jenazahnya; dan
3. 3. Fotocopy KTP-el dan Fotocopy Kartu Keluarga.

1. 1. Pemohon (Keluarga) melengkapi berkas persyaratan;
2. 2. Pemohon (Keluarga) melaporkan Kematian ke Loket Pelayanan Informasi dan Registrasi;
3. 3. Berkas diterima Petugas Informasi di Loket Pelayanan Informasi dan Registrasi;
4. 4. Petugas Registrasi melakukan verifikasi dan validasi berkas dan memberikan Form Pelayanan Multi Dokumen kepada Pemohon;
5. 5. Petugas Registrasi mencatat Riwayat Pelayanan Dokumen terhadap Pemohon secara elektronik;
6. 6. Pemohon membawa Form Pelayanan Multi Dokumen kepada Petugas Operator Pelayanan Dalam;
7. 7. Petugas Operator merekam data ke dalam Database Kependudukan melalui aplikasi SIAK (Sistem Informasi Administrasi Kepedudukan) dan mencetak Akta Kematian serta Surat Keterangan Kematian; dan
8. 8. Petugas Operator menyerahkan Akta Kematian dan Surat Keterangan Kematian kepada pemohon.

jika persyaratan lengkap dan pejabat yang menandantangi berada di tempat, penerbitan dokumen dapat diselesaikan dalam 1 s/d 5 hari kerja.

Rp 0,-/ tidak dipungut biaya (gratis)

1. Surat Keterangan Kematian (bagi orang yang hilang atau mati yang tidak ditemukan jenazahnya dan/ atau tidak jelas identitasnya); dan 2. dokumen Kependudukan lainnya akibat timbul dari perubahan Data Kependudukan.

c/q. Kasi. Inovasi pelayanan

Jl. Sultan Syarif Kasim No.14 Telp/Fax (0765) 36940, Dumai