1. Menyerahkan FC KK, KTPel rusak atau
2. surat kehilangan dari kepolisian atau surat pindah

1. Pemohon melengkapi berkas lalu diverifikasi oleh petugas
2. KTP el dicetak oleh operator

Dalam waktu 10 s/d 15  menit selesai jika persyaratan lengkap dan perangkat SIAK berjalan normal tanpa kendala

Tidak dipungut biaya

KTP Elektronik

• Website              : dukcapil.metrokota.go.id
• Whatsapp           : 082280125386
• Instagram           : disdukcapilkotametro
• Facebook           : Dinas Dukcapil Kota Metro
• SP4N lapor         : www.lapor.go.id
• Email                  : disdukcapilkomet@gmail.com
• Pengaduan Langsung Front Office
  
• Kotak Saran
• Aplikasi Rubikon (Rubrik Konsultasi)