1. Surat Penetapan atau Keputusan Keberatan yang telah jatuh tempo berdasarkan dokumen hardcopy atau melalui aplikasi CEISA Billing
2. Putusan banding yang tidak dilunasi dalam waktu 30 hari sejak salinan putusan pengadilan pajak diterima oleh Kepala Kantor Pelayanan

1. Pelaksana pada Subseksi Administrasi Penagihan dan Pengembalian melakukan pemeriksaan dokumen dan pemantauan aplikasi CEISA Billing secara berkala terhadap: 1)      Surat penetapan berupa Surat Penetapan Tarif dan/atau Nilai Pabean (SPTNP), Surat Penetapan Pabean (SPP), Surat Penetapan Sanksi Administrasi (SPSA), Surat Penetapan Kembali Tarif dan/atau Nilai Pabean (SPKTNP) atau keputusan keberatan yang tidak dilunasi oleh Penanggung Bea Masuk dan/atau Cukai dalam waktu 60(enam puluh) hari sejak tanggal penetapan. 2)      Putusan banding yang tidak dilunasi oleh Penanggung Bea Masuk dan/atau Cukai dalam waktu 30 (tiga puluh) hari sejak salinan putusan pengadilan pajak diterima oleh Kepala Kantor Pelayanan.
2. Dalam hal hasil pemeriksaan dan pemantauan terdapat Surat Penetapan, atau Keputusan Keberatan, atau Putusan Banding yang belum dilunasi melebihi batas waktu diatas, maka paling cepat 7 (tujuh) hari terhitung setelah tanggal jatuh tempo pelunasan diterbitkan Konsep Surat Teguran.
3. Pelaksana pada Subseksi Administrasi Penagihan dan Pengembalian: 1) Menyampaikan Konsep Surat Teguran kepada Kepala Kantor untuk ditandatangani, dengan terlebih dahulu dilakukan penelitian secara berjenjang. 2) Mengirimkan Surat Teguran kepada Penanggung Bea Masuk dan/atau Cukai. 3) Mengirimkan tembusan Surat Teguran kepada Direktur yang menangani penerimaan dan penagihan dan Kepala Kantor Wilayah. 4) Menatausahakan dokumen Surat Teguran sesuai dengan peruntukkannya.

Surat Teguran