1. 1. Pengaduan secara lisan maupun tertulis 2. Identitas resmi pengadu

1. Pengadu menyampaikan pengaduannya secara lisan atau tertulis
2. Staf informasi dan pengaduan menerima dan mencatat pengaduan.
3. Ka.Unit Humas melakukan penelaahan awal.
4. Pengaduan didistribusikan ke bidang terkait untuk dilakukan penelusuran pemeriksaan lebih lanjut.
5. Penyampaian tanggapan kepada pengadu.

maksimal 7 hari kerja tergantung berat/ ringannya pengaduan

Tidak dipungut biaya

Penanganan Pengaduan Masyarakat

Website : www.rsud.salatiga.go.id Email : rsud.salatiga@salatiga.go.id, rsud.salatiga@gmail.com Telephone : (0298) 324074 Faks : (0298) 321925 Petugas informasi dan pengaduan melalui Customer Service