1. Pasien/keluarga pasien/kader/toma datang ke Puskesmas dengan menyampaikan Informasi dan data terkait kasus/pasien
2. Adanya analisa/kajian/kebijakan terhadap penanganan kasus pasien; dan/atau
3. Adanya rujukan dari Unit terkait

1. Pasien datang ke Puskesmas untuk mendaftar
2. Pasien dianalisa/dikaji di Poli umum/KB/KIA/MTBS kemudian dirujuk ke R.konseling jika kasusnya memerlukan perkesmas
3. Pasien ke ruang konseling untuk bertemu dengan petugas perkesmas
4. Petugas perkesmas berkoordinasi dengan program lain jika diperlukan
5. Jika pasien memerlukan kunjungan rumah, petugas perkesmas menentukan waktu kunjungan rumah pasien
6. Pasien menyelesaikan administrasi di kasir
7. Petugas datang ke rumah melakukan Perkesmas dan membuat laporan perkesmas.
8. Jika pasien tidak datang langsung
9. pasien/kader/Toma/kelompok/masyarakat binaan datang ke Puskesmas untuk menyampaikan informasi kasus kepada petugas puskesmas
10. Petugas menyampaikan informasi ke koordinator program Perkesmas
11. koordinator program Perkesmas mengkonfirmasi laporan/informasi kasus
12. koordinator program Perkesmas berkoordinasi dengan medis dan/atau program lain jika diperlukan
13. koordinator program Perkesmas menentukan waktu kunjungan ke rumah/kelompok/masyarakat
14. Petugas datang ke rumah/kelompok/masyarakat melakukan Perkesmas dan menuliskan laporan perkesmas, kunjungan maksimal 6 kali (jika tidak ada perkembangan, koordinasi dengan lintas sektor)

3 hari ( tergantung kasus )

Pelayanan Home care: Rp. 25.000,00

Bagi pemegang kartu jaminan biaya ditanggung oleh penjamin

1. Pelayanan kesehatan; 2. Kunjungan rumah; 3. Konseling; dan/atau 4. Obat.

Pengaduan, saran, dan masukan secara langsung dapat disampaikan kepada petugas pengelola pengaduan pada UPT Puskesmas Wonosari I.Pengaduan secara tidak langsung dapat disampaiakn dengan secara tertulis melalui surat yang ditujukan kepada kepal UPT Puskesmas Wonosari I, kotak pengaduan, telepon 0274391500, email : puskesmaswonosari1@gmail.com.