1. Mendaftar di loket pendaftaran

1. Pasien mengambil nomor urut antrian beserta Kartu Berobat dan/atau Kartu pendukung lainnya. Nomor urut antrian di loket pendaftaran juga berlaku sebagai nomor urut antrian di poli pelayanan
2. Pasien menunggu penggilan dari petugas loket
3. Pendaftaran dilayani
4. Pasien melakukan registrasi dengan menunjukkan Kartu Berobat dan kartu pendukung lainnya serta menyebutkan poli yang dituju atau tujuannya
5. Pasien menunggu di ruang tunggu poli yang dituju sambil menunggu panggilan petugas poli sesuai nomor urut pendaftaran
6. Pasien menunggu di ruang tunggu Balai Pengobatan sambil menunggu panggilan petugas
7. Pasien dilakukan pemeriksaan
8. Pasien dilakukan terapi
9. Pasien menerima obat dan menerima penyuluhan aturan penggunaan obat

Untuk waktu penyelesaian tindakan sama dengan puskesmas induk

 

Biaya pelayanan dan tindakan sama dengan Puskesmas Induk yang berdasarkan PERDA Tarip Kota Probolinggo No. 3 tahun 2011 tentang Retribusi Jasa Umum di Puskesmas. Biaya dikenakan bagi pasien dengan status pembayaran umum. Bagi peserta BPJS Kesehatan dibebaskan dari biaya tindakan, karena sudah dicover melalui dana kapitasi JKN untuk puskesmas.
Pembayaran atas biaya pelayanan di Puskesmas Pembantu Pilang dilakukan di Puskesmas Pembantu Pilang kepada petugas Puskesmas Pembantu Pilang yang bertugas pada saat itu.
Biaya loket pendaftaran untuk pasien umum dan luar wilayah Kota Probolinggo
Dikenakan biaya retribusi yang telah diatur dalam Peraturan Daerah Kota Probolinggo Nomor 3 Tahun 2011 tentang Retribusi Pelayanan Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas) di Kota Probolinggo. Biaya retribusi pasien luar kota Probolinggo, sebagai pasien baru sebesar Rp. 8.000,- dan pasien lama sebesar Rp. 5.000,-.

Rincian biaya pelayanan di Pustu Pilang meliputi:

• Suntik KB  1 bulan                     Rp. 17.000,-
• Suntik KB 3 bulan                  Rp. 13.000,-
• Pasang Implant (tanpa alkon)         Rp.  20.000,-
• Cabut Implant                                 Rp.  20.000,-
• Pasang dan cabut implant (tanpa alkon)        p.  30.000,-
• Pasang IUD (tanpa alkon)           Rp.  20.000,-
• Cabut IUD                              Rp.  20.000,-
• Pasang dan cabut IUD (tanpa alkon)                              Rp.  30.000,-
• Astipen portio           Rp.  20.000,-
• Vaginal  Toucher                                                                     Rp.  10.000,-
• Doppler                                                                                   Rp.  24.000,-
• Pap’s smear                                                                             Rp.  50.000,-
• TT Pernikahan                                                                         Rp.  10.000,-
• Tindik                                                                                       Rp.    5.000,-
• Konsultasi KIA                                                                        Rp.    5.000,-
• Imunisasi bayi                                                                             Gratis

 

Jenis Pelayanan	Tindakan	BBA	Total
1.         Suntik KB	5.000	2.000	7.000
2.         Pemasangan implant (tanpa alkon)	10.000	10.000	20.000
3.         Cabut implant	10.000	10.000	20.000
4.         Pemasangan & cabut implant   (tanpa alkon)	20.000	10.000	30.000
5.         Pemasangan BJD (tanpa alkon)	10.000	10.000	20.000
6.         Cabut IUD	10.000	10.000	20.000
7.         Pemasangan & cabut IUD (tanpa alkon)	20.000	10.000	30.000
8.         Versi luar	5.000	-	5.000
9.              Biopsi mulut rafaim	24.000	16.000	40.000
10.      Astipen Partio	10.000	10.000	20.000
11.      Pemasangan pesarium (tanpa alat)	5.000	2.000	7.000
12.      Pap Smear	20.000	15.000	45.000
13.      Kuretase	105.000	100.000	205.000

Pembayaran atas biaya pelayanan di Pustu Pilang  dilakukan di Pustu Pilang kepada petugas Pustu  yang bertugas pada saat itu.


 

Pemeriksaan umum, Pemerikasaan obat sesuai resep, Konsultasi kesehatan, Imunisasi, pemerikasaan ibu hamil, Pelayanan KB, Pemberian injeksi (sesuai indikasi)

Penanganan pengaduan, saran dan masukan 

1. Masyarakat / pasien menyampaikan secara lisan maupun tertulis ke Petugas Pustu
2. Melalui kotak saran di ruang tunggu lantai 1 Puskesmas induk
3. Call center 0335 425224
4. SMS center 085233381083
5. email center :puskesmas.ketapang.probolinggo@gmail.com