1. • Telah mendaftar di Loket Pendaftaran
2. • Mendapat nomor urut antrian dari Loket Pendaftaran

1. a. Pasien datang (bayi, anak, ibu) mendaftar di Loket Pendaftaran
2. b. Pasien menunggu panggilan di ruang tunggu KIA
3. c. Petugas memanggil nama dan nomor antrian pasien
4. d. Pasien menyerahkan nomor antrian dan buku KIA ke petugas di Poli KIA
5. e. Pelayanan Poli KIA meliputi ANC-PNC, KB, imunisasi, MTBS, MTBM
6. f. Jika memerlukan pemeriksaan penunjang, petugas akan merujuk ke unit pelayanan yang dibutuhkan, seperti ke Laboratorium, Poli Umum, Poli Gigi, Poli Gizi.
7. g. Untuk pasien dengan status umum, setiap tindakan medis dikenakan biaya/tarif sesuai dengan Perda Kota Probolinggo No 3 tahun 2011. Pembayaran dilakukan di Poli KIA
8. h. Pasien menuju ke Ruang Obat untuk menebus resep
9. i. Setelah mendapatkan obat, pasien dapat pulang

1. Anamnesa                                                        : 10 menit
2. Pemeriksaan fisik                                              : 10 menit
3. Penegakan diagnosa kerja                                 : 1 menit

1. Penulisan resep                                     : 30 detik
2. Penyuluhan                                                       : 5-10 menit
3. Suntik KB                                                        : 10 menit
4. Pasang implant (tanpa alkon)                             : 30 menit
5. Cabut implant                                                   : 30 menit
6. Pasang dan cabut implant (tanpa alkon) : 45 menit
7. Pasang IUD (tanpa alkon)                                : 30 menit
8. Cabut IUD                                                       : 30 menit
9. Pasang dan cabut IUD (tanpa alkon)                 : 45 menit
10. Astipen portio                                                   : 15 menit
11. Vaginal toucher                                     :  3 menit
12. Doppler                                                            :  5 menit
13. Pap’s smear                                                     : 15 menit
14. TT Pernikahan                                                  : 10 menit
15. Tindik                                                               : 10 menit
16. Imunisasi bayi                                                   :  5 menit
17. Persalinan normal bidan                                    : < 24>

Pelayanan kesehatan ibu dan anak

1. LANGSUNG, secara lisan ke petugas di Pusat Informasi dan Pengaduan
2. CALL CENTER, menghubungi nomor telepon (0335) 423165 saat jam kerja, Contact Person: Eni; drg. Irma
3. KOTAK PENGADUAN, secara tertulis di lembar form pengaduan yang telah disediakan melalui kotak pengaduan. Harap diisi identitas lengkap
4. E-MAIL, melalui alamat email: pusk_kanigaran@yahoo.com
5. SMS CENTER 24 jam, menghubungi nomor HP 081330704000, Contact Person: Eni

1. WEBSITE; melalui alamat www.puskesmaskanigaran.probolinggokota.go.id
2. Lapor SP4N