Konsultasi

  1. Pengguna layanan menyampaikan surat permohonan tertulis yang berisi: - materi konsultasi secara jelas; - waktu kunjungan konsultasi; dan - nomor kontak personal yang dapat dihubungi. Ditujukan ke alamat: Kepala Bagian Administrasi Pembangunan Setda Kota Probolinggo Jl. Panglima Sudirman No.19
  2. Masyarakat pengguna layanan datang langsung ke Kantor Bagian Administrasi Pembangunan Setda Kota Probolinggo Jl. Panglima Sudirman No.19 dan menyampaikan permohonan konsultasi secara jelas.

  1. Pengguna layanan menyampaikan surat resmi ditujukan kepada Kepala Bagian Administrasi Pembangunan Setda Kota Probolinggo;
  2. Kepala Bagian Administrasi Pembangunan mendisposisikan surat permohonan kepada Subbag yang bersangkutan
  3. Subbag yang bersangkutan menugaskan pegawai yang berkompeten untuk memberikan konsultasi;
  4. Pegawai yang ditunjuk melaksanakan tugas memberikan konsultasi kepada pengguna layanan;
  5. Masyarakat pengguna layanan datang langsung ke Kantor Bagian Administrasi Pembangunan dan diarahkan kepada Petugas yang memberikan layanan konsultasi.

1. Informasi /jawaban pelaksanaan konsultasi disampaikan maksimal 1 hari sejak surat permohonan diterima oleh Kepala Subbag yang bersangkutan;
2. Jika masyarakat pengguna layanan datang langsung, maka akan diarahkan kepada petugas yang memberikan konsultasi maksimal 1 (satu) jam setelah menyampaikan maksud konsultasi. 

Gratis

Notulen hasil konsultasi berupa Saran, masukan, pertimbangan, solusi dan rekomendasi terhadap permasalahan yang dikonsultasikan.

1. Pengaduan dapat dilakukan secara tertulis melalui surat ditujukan kepada: Kepala Bagian Administrasi Pembangunan Kota Probolinggo Jl. Panglima Sudirman No 19

2. Pengaduan saran dan masukan secara langsung via:

Telepon (0335)422439

Anda juga dapat menyampaikan pengaduan, aspirasi, maupun permintaan informasi melalui aplikasi LAPOR!

Melalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.

Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App Store
Unduh

Isu dan Keluhan

Klik banner dibawah untuk melaporkan masalah Pelayanan Publik "Konsultasi"