1. surat pengantar dari dokter (untuk pasien umum)
2. Kartu Identitas Penduduk (KTP,SIM Paspor) (untuk pasien umum)
3. kartu Nomor Rekam Medik (untuk pasien umum)
4. Pasien kecelakaan lalu lintas di tanggung oleh BPJS dan Jasa Raharja dengan ketentuan ada Laporan Kecelakaan dari Pihak Kepolisian. (untuk pasien Umum)

1. 1

• Pelayanan IGD 24 jam 7 hari dalam Satu Minggu

• Pelayanan IGD 24 jam 7 hari dalam Satu Minggu

• Pasien Umum :

1. Biaya didasarkan  Perda No 3 Tahun 2011 tentang Retribusi Jasa Umum.
2. administrasi pembayaran diselesaikan sebelum pasien pulang

• Pasien BPJS :  

• Pasien SKTM

1. Biaya SKTM berdasarkan Perda No 3 Tahun 2011 tentang Retribusi Jasa Umum
2. Biaya Pasien SKTM  berdasarkan hasil Surve dari pihak rumah sakit ke tempat pasien Dengan Keringanan  (25%, 50%, 75%, 100% )

• Jasa Raharja

1. Biaya didasarkan  Perda No 3 Tahun 2011 tentang Retribusi Jasa Umum.

• Pemeriksaan dan tindakan medis • Asuhan keperawatan • Pemeriksaan penunjang Medis • Jasa penyediaan ruang Rawat Inap

1. Datang langsung ke petugas penerima pengaduan kantor Yan Med di Rumah Sakit 
2. Hotline Pengaduan di Nomor 081 135 004 15
3. Mengisi formulir Pengaduan yang ada di Instalasi Gawat Darurat (IGD)  maupun  Resepsionis
4. E-mail melalui : rsudprob@probolinggokota.go.id
5. Kotak Saran