PT Pelayaran Nasional Indonesia (Persero)
Embarkasi Penumpang Ke Atas Kapal
PT Pelayaran Nasional Indonesia (Persero)
Pemeriksaan kesesuaian tiket dengan identitas penumpang yang tertera pada KTP (Kartu Tanda Penduduk) dan KK (Kartu Keluarga)
Check-In Online dan E-Boarding Pass
PT Pelayaran Nasional Indonesia (Persero)
Check-In Online dan E-boarding pass
Penukaran E-Ticket Menjadi Single Ticket/ Boarding Pass
PT Pelayaran Nasional Indonesia (Persero)
Penukaran Single Ticket dan Boarding Pass
Penjualan Tiket Melalui Travel Agen
PT Pelayaran Nasional Indonesia (Persero)
Informasi jadwal kapal dan pembelian tiket
Penjualan Tiket Melalui Loket Cabang
PT Pelayaran Nasional Indonesia (Persero)
Informasi jadwal kapal dan pembelian tiket
Mekanisme Pembayaran Tiket Atas Pemesanan Tiket
PT Pelayaran Nasional Indonesia (Persero)
Layanan Payment Point/ Pembayaran atas kode pembayaran tiket kapal PELNI
Pembelian Tiket Layanan tambahan (Add On)
PT Pelayaran Nasional Indonesia (Persero)
Pembelian tiket layanan tambahan (add on)
Pemesanan Tiket Melalui Contact Center
PT Pelayaran Nasional Indonesia (Persero)
Informasi jadwal kapal dan pemesanan tiket
Layanan Kelas Ekonomi (Non Seat)
PT Pelayaran Nasional Indonesia (Persero)
Penumpang tidak mendapatkan seat, tetapi dapat menempati area non seat (hall dan lorong kapal)
Layanan Kelas Ekonomi
PT Pelayaran Nasional Indonesia (Persero)
Penumpang mendapatkan seat sesuai dengan nomor seat yang tertera pada tiket
Layanan Kamar Kelas 2A dan 2B
PT Pelayaran Nasional Indonesia (Persero)
Penumpang dapat menikmati fasilitas kamar kelas sesuai dengan jenis kelas yaitu kamar kelas tipe 2A dan 2B
Layanan Kamar Kelas 1A dan 1B
PT Pelayaran Nasional Indonesia (Persero)
Penumpang dapat menikmati fasilitas kamar kelas sesuai dengan jenis kelas yaitu kamar kelas tipe 1A dan 1B
Layanan Pengaduan Pelanggan Melalui Pelni 162
PT Pelayaran Nasional Indonesia (Persero)
Pemberian informasi kepada pelanggan, reservasi tiket, penanganan keluhan pelanggan dan saran dari pelanggan
Penitipan Barang di Safety Box
PT Pelayaran Nasional Indonesia (Persero)
Penitipan barang di atas kapal yang disimpan di safety box
Layanan Debarkasi Penumpang
PT Pelayaran Nasional Indonesia (Persero)
Pemeriksaan kesesuaian tiket dengan identitas penumpang yang tertera pada KTP (Kartu Tanda Penduduk) dan KK (Kartu Keluarga)
Embarkasi Penumpang di Atas Kapal
PT Pelayaran Nasional Indonesia (Persero)
Embarkasi penumpang menuju seat-nya masing - masing sesuai yang tertera pada tiket
Fasilitas Hiburan TV Channel di Atas Kapal
PT Pelayaran Nasional Indonesia (Persero)
Hiburan TV Channel kepada penumpang di seluruh tipe Kapal
Layanan Barang Bawaan/Overbagasi
PT Pelayaran Nasional Indonesia (Persero)
Penjualan tiket kelebihan bagasi (Over Bagasi)
Maklumat Pelayanan
