Analisis Jabatan (ANJAB) dan Analisis Beban Kerja (ABK)
Penyusunan Laporan Kinerja Instansi Pemerintah (LKjIP)
Penyusunan Indikator Kinerja Utama
Monitoring Dan Evaluasi Peningkatan Pelayanan Publik
Fasilitasi dan Penyelenggaraan Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik Tingkat Nasional, Provinsi dan Kabupaten
Rekapitulasi Laporan Standar Pelayanan Publik (SPP), Survei Kepuasan Masyarakat (SKM), Standar Operasional Prosedur (SOP)
Pembuatan Draf Peraturan Bupati tentang Ketatalaksanaan
Fasilitasi Pameran Pelayanan Publik
Fasilitasi Kompetisi Risalah Budaya Kinerja
Penyelenggaraan Bimtek Penyusunan Standar Pelayanan Publik (SPP), Standar Operasional Prosedur (SOP), Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) dan Budaya Kerja
Monitoring dan Evaluasi Kelembagaan
Telaah Draf Peraturan Bupati Malang tentang Kedudukan, Susunan Organisasi, Tugas dan Fungsi, Serta Tata Kerja Dinas/Badan