Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia
Pemerintah Kota Surabaya
Jl. Jimerto nomor 25-27
Konsultasi Umum Terkait Kepegawaian (Tapera, Akun SDM/e-Docu, MyASN dll)
No. SK: 000.8.3.2/0002/436.8.4/2025
- Memiliki KTP (Kartu Tanda Penduduk)
- Pegawai ASN dan Non ASN Pemerintah Kota Surabaya
- Pegawai datang ke kantor BKPSDM dan menyampaikan pada reseptionis terkait hal yang akan dikonsultasikan
- Pegawai mengisi aplikasi SIDAYOH (Sistem Informasi Daftar Tamu Layanan Online Harian)
- Mempersilahkan pegawai untuk menunggu diruang konsultasi
- Reseptionis memanggil petugas layanan untuk membantu menyelesaikan permasalahan (konseling)
- Reseptionis mendokumentasikan proses konseling
- Reseptionis mengarahkan pegawai untuk mengisi survey Standar Kepuasan Masyarakat sebagai evaluasi layanan pada BKPSDM
30 Menit
Tidak dipungut biaya
Penyelesaian Masalah
Petugas : RIZKIE DENNY PRATAMA S.Kom. ; POMPY BACHTIAR; ANGGER YUDA PURWITA PUTRA
Whatsapp : 082121121521 / 082244111345
Hotline : 082121121521
Website : bkpsdm.surabaya.go.id
Email : bkpsdm@surabaya.go.id
Instagram : @bkpsdmsurabaya
Anda juga dapat menyampaikan pengaduan, aspirasi, maupun permintaan informasi melalui aplikasi LAPOR!
Melalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.
Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App StoreIsu dan Keluhan
Klik banner dibawah untuk melaporkan masalah Pelayanan Publik "Konsultasi Umum Terkait Kepegawaian (Tapera, Akun SDM/e-Docu, MyASN dll)"
