1. Mengisi formulir yang sudah ditetapkan sesuai peraturan-peraturan yang berlaku dengan menyertakan identitas diri (KTP, SIM, Pasport)

1. Pemohon atau pengguna informasi mengajukan permohonan/ permintaan informasi pendidikan dengan cara mengisi formulir permohonan yang disediakan dengan penjelasan sebagai berikut : 1. Pemohon informasi Pemohon informasi memberikan data sebagai berikut: e) Menuliskan nama dan alamat pengirim dengan jelas f) Menuliskan nomor kontak (telepon) atau alamat e-mail jika ada g) Menulis dengan jelas informasi yang ditanyakan h) Menulis dengan jelas alasan permintaan informasi (untuk tujuan apa) misalnya; informasi digunakan untuk keperluan konfirmasi pelaksanaan pendidikan maupun kejelasan kebijakan pendidikan 2. Setelah dilakukan pencatatan atas permintaan pemohon dan pemberikan tanda bukti kepada pemohon (pemohon datang langsung) Untuk jawaban yang diterima harus disertai media informasi yang digunakan, sedangkan untuk jawaban yang ditolak akan diberikan penjelasan dengan alasan dan pertimbangan yang diberikan oleh pimpinan

Tenggang waktu jawaban dapat diberikan maksimal 15 (lima belas) hari kerja sejak diterimanya permintaan

Tidak dipungut biaya

Pemberian data dan informasi

Pengaduan dan saran bisa dilakuakan secara tertulis ke Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Timur, Jl. Gentengkali No. 33 Surabaya Menyampaikan pengaduan, saran/masukan langsung via : 

a. Telp/Fax : 031-5324912 

b. Hotline : 081131108881 

c. Website : www.lapor.go.id https://dindik.jatimprov.go.id 

d. e-mail : pendidikanjatim@gmail.com 

- Kanal Pengaduan : SP4N Lapor :

 - SMS melalui nomor 1708;

 - twitter: @lapor1708;

 - aplikasi android/iOS: SP4N-LAPOR!