1. Instansi, Lembaga, Akademisi, Mahasiswa, Masyarakat dan umum mengirim surat resmi kepada Dinas Parpora Kota Sibolga terkait permintaan data dan informasi yang berada dalam naungan Dinas Parpora Kota Sibolga.

1. Surat resmi yang masuk akan diproses oleh bagian umum dan diteruskan kepada Pimpinan;
2. Untuk substansi pengaduan yang membutuhkan tindak lanjut, akan diproses kemudian;
3. Bentuk tindakan pengumpulan data informasi tergantung pada tingkat kuantitas yang diminta.

Setiap hari Senin-Jumat pada jam kerja

Tidak dipungut biaya

Komunikasi dua arah secara tertulis (surat).