1. Registrasi buku surat masuk
2. Pertanyaan terkait alur dan proses surat dan dokumen yang di disposisi/ditandatangani pimpinan

1. Pemohon datang langsung
2. Registrasi Buku Surat Masuk
3. Surat Masuk diberi lembar disposisi
4. Disposisi Sekda dihadapkan Bupati, ke Asisten, Badan/Dinas
5. Petugas/Staf memberikan penjelasan kepada pemohon, jika dibutuhkan pengambilan keputusan berkonsultasi dengan Kepala Bagian

a. Pelayanan 5 hari kerja 

- Senin s/d Kamis 07.30 - 17.00 WITA

   Istirahat 12.00 -13.00 WITA

-Jumat 07.00 - 17.00 WITA

    Istirahat 12.00 -13.30 WITA

b. Penyelesaian 1 Hari kerja

Tidak dipungut biaya

Disposisi Surat masuk oleh Pimpinan

a. Pengaduan tak langsung:

- Email :Bagianumum.sangihe@gmail.com

-Kontak Saran Pengaduan

b. Pengaduan langsung

Pangaduan langsung kepada petugas dan registrasi laporan pengaduan