• a. Persyaratan Teknis

  1. - Pasien datang sendiri atau diantar oleh keluarganya

• b. Persyaratan Administrasi

  1. - Pasien di rujuk di Klinik sanitasi oleh dokter polik/pemeriksa
  2. - Pasien membawa blangko rujukan klinik sanitasi

• 1. Langkah-langkah:

  1. a. Pasien/Klien mendaftar di loket
  2. b. Pasien/Klien menuju meja pengkajian awal
  3. c. Klien langsung diarahkan menuju ke klinik sanitasi, sedang pasien menuju ke poli umum
  4. d. Pasien dipanggil masuk ke poli umum dan dianamnese, diperiksa dan didiagnosa oleh dokter
  5. e. Pasien yang menderita penyakit berbasis lingkungan menerima kartu rujukan status dari poli umum ke klinik sanitasi
  6. f. Mencatat nama penderita atau keluarganya, karakteristik penderita yang meliputi umur, jenis kelamin, pekerjaan, alamat serta diagnosis ke dalam register
  7. g. Melakukan konseling/bimbingan/penyuluhan dengan pasien/keluarga tentang kejadian penyakit, keadaan lingkungan dan perilaku yang diduga berkaitan dengan kejadian penyakit berbasis lingkungan yang mengacu pada buku “Pedoman teknis klinik sanitasi untuk Puskesmas” dan panduan konseling bagi petugas klinik sanitasi di Puskesmas
  8. h. Melakukan analisis masalah dengan membantu menyimpulkan permasalahan lingkungan atau perilaku yang berkaitan dengan kejadian penyakit yang diderita
  9. i. Memberikan saran, edukasi dan tindak lanjut sesuai permasalahan
  10. j. Bila diperlukan, membuat kesepakatan dengan pasien atau keluarganya tentang jadwal kunjungan di rumah pasien
  11. k. Melakukan pencatatan hasil pelaporan

Pelayanan kesehatan klinik sanitasi (pasien dan klien)

a.       Pengaduan dapat dilakukan melalui :

1.       Secara langsung (offline)

Menyampaikan keluhan secara langsung kepada petugas pemberi layanan di Puskesmas Takkalalla melalui tatap muka atau dengan mengisi form pengaduan/kr itik/saran yang disediakan di tiap unit layanan.

2.       Secara tidak langsung/daring (online)

i.       Telepon/sms melalui nomor : 0853-9836-8282

ii.       Whatsapp melalui nomor : 0853-9836-8282