1. a. Persyaratan Teknis: Pasien datang sendiri atau diantar oleh keluarga b. Persyaratan Administrasi: - Pendamping Pasien melakukan registrasi di ruang pendaftaran

a.    Waktu tanggap pasien 1-2 menit

b.    Waktu Pelayanan sesuai kasus

a.    Pasien   peserta   BPJS   dan/   atau   memiliki   kartu program LAPAD RUHAMA tidak dipungut biaya

b.    Bagi pasien umum dikenakan biaya sesuai tarif Retribusi Umum (Perda No 8 Tahun 2023 tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah)

Pelayanan Medis Persalinan dan kegawatdaruratan Obstetri dan Neonatologi Dasar

a.  Pengguna/pasien          menyampaikan pengaduan melalui media :

•       WA/SMS/TELEPON : (0262)521015

•       Facebook : Puskesmas Pameungpeuk

•       Instagram : @uptpuskesmaspameungpeuk

•       Youtube : puskesmas pameungpeuk

•       Tiktok : puskesmaspameungpeuk

•       E-Mail                                           :

puskesmas.pameungpeuk@gmail.com

•       Kotak saran

b.    Penanggungjawab          Pengaduan mencatat seluruh pengaduan dari masyarakat

c.  Penanggungjawab               Pengaduan membuat laporan ke Tim Admen;

d.  Tim Admen menindaklanjuti Keluhan tersebut;

e.  Pengaduan yang belum bisa diselesaikan oleh Tim Admen kemudian akan di bahas dalam Rapat Tinjauan Manajemen (RTM);

f.    Tindak lanjut pengaduan akan di umumkan di papan umpan balik/media sosial dan/atau di lokakaryamini tiga bulanan dengan lintas sektor;