1. a. Persyaratan Teknis: Pasien datang sendiri atau diantar oleh keluarga b. Persyaratan Administrasi: - Melakukan registrasi di ruang pendaftaran, jika pasien lama bisa langsung registrasi di mesin antrian online - Apabila pasien baru mengambil nomor antrian untuk didaftarkan ke e-Rekam Medis - Membawa kartu BPJS bagi yang mempunyai

a.    Waktu tanggap pasien 1-2 menit

b.    Anamnesa dan Skrining 5 menit

a.    Pasien peserta BPJS tidak dipungut biaya

Konsultasi dan Pemeriksaan Kesehatan pada Anak Prasekolah, Anak Usia Sekolah dan Remaja

a. Pengguna/pasien          menyampaikan pengaduan melalui media :

•       WA/SMS/TELEPON : (0262)521015

•       Facebook : Puskesmas Pameungpeuk

•       Instagram : @uptpuskesmaspameungpeuk

•       Youtube : puskesmas pameungpeuk

•       Tiktok : puskesmaspameungpeuk

•       E-Mail                                           :

puskesmas.pameungpeuk@gmail.com

•       Kotak saran

b.  Penanggungjawab          Pengaduan mencatat seluruh pengaduan dari masyarakat

c.    Penanggungjawab             Pengaduan membuat laporan ke Tim Admen;

d.    Tim Admen menindaklanjuti Keluhan tersebut;

e.    Pengaduan yang belum bisa diselesaikan oleh Tim Admen kemudian akan di bahas dalam Rapat Tinjauan Manajemen (RTM);

f.    Tindak lanjut pengaduan akan di umumkan di papan umpan balik/media sosial dan/atau di lokakaryamini tiga bulanan dengan lintas sektor.