1. Masyarakat/instansi menyampaikan surat permohonan narasumber/pembicara/keynote speaker untuk asistensi/rapat/bimbingan teknis dari instansi/organisasi yang ditujukan kepada: Pimpinan unit kerja eselon I (sesuai bidangnya), Kementerian Koordinator Bidang Kemaritiman dan Investasi. Jl. MH. Thamrin No. 8 – Jakarta Pusat
2. Penyampaian surat permohonan dapat melalui: a) alamat email unit kerja eselon I Kemenko Marves. b) datang langsung di Kantor Kementerian Koordinator Bidang Kemaritiman dan Investasi, menunjukkan identitas pribadi dan mengisi buku tamu
3. Surat permohonan sekurang-kurangnya berisi: - undangan kegiatan; - tempat, dan waktu pelaksanaan kegiatan; - identitas pemohon; dan - nomor kontak personal yang dapat dihubungi
4. Pengajuan waktu pelaksanaan kegiatan paling cepat 3 (tiga) hari kerja setelah surat permohonan diterima
5. Tersedianya pejabat/pegawai yang kompeten pada waktu yang ditentukan

1. Pengguna layanan menyampaikan surat resmi ditujukan kepada Pimpinan unit kerja eselon I (sesuai bidangnya)
2. Pimpinan unit kerja eselon I yang bersangkutan menugaskan pejabat/pegawai yang berkompeten untuk bertindak sebagai narasumber/pembicara/ keynote speaker melalui Sekretaris Deputi
3. Sekretariat unit kerja eselon I menginformasikan kepada pengguna layanan dan kepada pejabat/pegawai yang ditunjuk atas jawaban permohonan dan arahan Pimpinan unit kerja eselon I
4. Pejabat/pegawai yang ditunjuk berkoordinasi dengan pengguna layanan dan hadir pada kegiatan dimaksud serta menyampaikan materi sesuai yang diperlukan

1.   Permohonan melalui elektronik/email: pengguna layanan menerima informasi/jawaban terkait penyediaan narasumber/pembicara/keynote speaker maksimal 3 (tiga) hari kerja sejak surat permohonan diterima oleh Kemenko Marves.

2.     Datang langsung: pengguna layanan menerima informasi/jawaban terkait penyediaan narasumber/pembicara/keynote speaker maksimal 2 (dua) jam sejak permohonan disampaikan.

3.     Waktu pelayanan adalah sebagai berikut:

a.    Senin – Kamis:

-          Waktu pelayanan : 09:00 – 15:00 WIB

-          Istirahat              : 12:00 – 13:00 WIB

b.   Jumat:

-          Waktu pelayanan : 09:00 – 15:00 WIB

-          Istirahat              : 11:30 – 13:00 WIB

Penugasan pejabat/pegawai sebagai narasumber/ pembicara/keynote speaker yang akan menyampaikan materi paparan atau makalah.

Pengaduan, saran, dan masukan/apresiasi atas layanan dapat disampaikan melalui:

a)    Aplikasi PPID: https://e-ppid.maritim.go.id;

b)   Aplikasi PESAN: www.maritim.go.id/kontak; atau

c)    Email        PPID: ppid@maritim.go.id; atau

d)   Aplikasi LAPOR: www.lapor.go.id.