1. Identitas pengadu yang paling sedikit memuat informasi nama, alamat, dan nomor telepon yang bisa dihubungi;
2. Lokasi terjadinya pencemaran dan/atau perusakan lingkungan hidup;
3. Dugaan sumber pencemaran dan/atau perusakan lingkungan hidup;
4. Waktu terjadinya pencemaran dan/atau perusakan lingkungan hidup dan dampak yang dirasakan pihak pengadu
5. Penyelesaian yang diinginkan pihak pengadu; Informasi pengaduan sudah pernah/belum disampaikan ke instansi penanggung jawab

1. a. Pelapor mengisi formulir Pengaduan Dugaan Pencemaran dan/atau Perusakan Lingkungan Hidup;
2. b. Petugas penerima pengaduan melalui telepon mencatat dengan mengisi formulir pengaduan Dugaan Pencemaran dan/atau Perusakan Lingkungan Hidup

30 (tiga puluh) hari kerja sejak pengaduan diterima dan dinyatakan berkasnya lengkap

Tidak dipungut biaya

Informasi perkembangan hasil penanganan pengaduan kepada pengadu (eksternal) dan tindaklanjut penanganan pengaduan (internal).