1. Surat permohonan via Online
2. Salinan Sertifikat Keahlian pelaut dan atau sertifikat keterampilan pelaut
3. Surat pengantar praktek bagi taruna / taruni yang akan praktek
4. Buku Pelaut Lama
5. Surat Kesehatan dari Rumah Sakit yang di rekomendasikan
6. Surat Keterangan Hilang dari Kepolisian (apabila buku pelaut hilang)
7. Salinan KTP / Akte Kelahiran
8. Pas Foto 5 x 5 dan 3 x 4 masing – masing 3 lembar, ( latar biru untuk Deck dan latar merah untuk mesin )

1. Pemohon mengajukan permohonan melalui aplikasi Buku Pelaut Online http://dokumenpelaut.dephub.go.id;
2. Pemohon datang langsung ke Kantor Layanan sesuai jadwal yang tertera pada surat permohonan dan melampirkan persyaratan serta Mengisi lembar Checklist dokumen pada Loket Pelayanan
3. Petugas melakukan verifikasi kelengkapan Dokumen yang dipersyaratkan
4. Apabila berkas sudah lengkap, Petugas memproses Buku Pelaut ( input,foto,) namun apabila belum lengkap, pemohon kembali melengkapi berkas yang dipersyaratkan
5. Menerbitkan Kode Billing untuk pembayaran PNBP
6. Pemohon melakukan Pembayaran PNBP melalui Bank / ATM / Online
7. Setelah menerima bukti Pembayaran PNBP kemudian dilanjutkan Menerbitkan Buku Pelaut.
8. Pemohon Menerima Buku Pelaut secara langsung sesuai jadwal

Dikenakan Biaya PNBP sesuai PP 15 Tahun 2016 mengenai Pemeriksa Tehnis dan Penerbitan Dokumen Pengawakan / Kepelautan pada PUP 7 bagian b Penerbitan Dokumen Pengawakan / Kepelautan point 15 Buku Pelaut sebesar Rp. 100.000 per Buku.

Penggantian Buku Pelaut Hijau ( Niaga )

1. Pengaduan, saran, dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui     surat yang ditujukan kepada Kepala Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas     Pelabuhan Utama Makassar

 2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via:

     a. Telepon: 0411-3616444

     b. E-mail: ksop_utama.makassar@kemenhub.go.id

     c. Kanal pengaduan layanan KSOP Utama Makassar: WA PPID 0811 417         8899/0811 418 4441