1. Kartu Identitas diri (KTP) / identitas lainnya warga / masyarakat
2. Surat aduan dari pelapor / masyarakat

1. Pelapor / masyarakat mengirimkan surat pengaduan ke Satuan Polisi Pamong Praja
2. Aduan akan diterima oleh Bidang Penegakan Peraturan Perundang-Undangan sesuai dengan disposisi dari Kasat Pol PP
3. Aduan akan ditindak lanjut di Seksi Penyelidikan dan Penyidikan
4. Koordinasi dengan Organisasi Perangkat Daerah terkait
5. Aduan dari pelapor akan dianalisa dan dievaluasi oleh Bidang Penegakan Peraturan Perundang-Undangan dan dikordinasikan dengan Penyidik/ PPNS
6. Melaporkan hasil penanganan pengaduan

1 Hari

Tidak dipungut biaya

Layanan Penanganan Pengaduan

Melalui:

1.    Telepon (0765) 4301052

2.    Whatsapp 0851 6124 8194 (Text Only)

3.    Kunjungan Langsung

4.    SP4N LAPOR : https://span.lapor.go.id/

5.  Website : https://satpolpp.dumaikota.go.id/