1. Membawa fotocopy KK
2. Membawa KTP lama ( Bila rusak / ada perubahan elemen )
3. Membawa Surat Kehilangan dari Kepolisian ( Bila hilang )

1. Pemohon datang ke unit pelayanan di Kelurahan dengan membawa berkas
2. Pengecekan berkas oleh Petugas pelayanan
3. Petugas memberikan pengantar untuk pemerosesan E-KTP
4. Pemohon langsung menuju Mall Pelayanan Publik (BANPLAS) untuk pencetakan E-KTP

10 Menit

Tidak dipungut biaya

Pengantar untuk pemerosesan E-KTP

1. Mencatat pengaduan

2. Melaporkan pengaduan pada atasan

3. Menindak lanjuti jenis pengaduan