1. Tersedianya rekam medis pasien, kartu identitas KTP, KK, BPJS.

1. Pasien datang ke UGD 

2. Keluarga pasien melakukan pendaftaran dan petugas pendaftaran mengidentifikasi pasien secara lengkap 

3. Petugas melakukan (kajian) anamnesa dan pemeriksaan fisik 

4. Petugas mengidentifikasi pasien berdasarkan prioritas penanganan (pasien gawat tidak darurat, pasien darurat tidak gawat, pasien gawat darurat) 

5. Petugas memberikan inform consent untuk melakukan tindakan dan atau rujukan jika diperlukan (internal/eksternal) dan mendokumentasikan di rekam medis pasien 

6. Petugas melakukan tindakan yang diperlukan sesuai protab 

7. Petugas melakukan observasi 2 jam (bila diperlukan) 

8. Jika pasien datang kondisi sudah meninggal dilakukan sesuai protab yang berlaku 

9. Petugas melakukan tindakan yang diperlukan sesuai protab 

10. Petugas melakukan pelayanan rawat jalan jika tidak memerlukan rujukan/perawatan lebih lanjut 1

1. Petugas memindahkan pasien ke rawat inap ji 

12. memerlukan perawatan lebih lanjut 

13. Petugas memberikan resep dan rincian tagihan kepada pasien 

14. Pasien menyelesaikan administrasi di kasir 

15. Pasien menuju ke ruang obat 

16. Pasien pulan

Pasien Umum: Rp. 0 (Peraturan Bupati Nombor 62 Tahun 2022 Tentang Tarif Pelayanan Kesehatan Dasar di Unit Pelayanan UPT Puskesmas diwilayah Kabupaten Bemgkalis.

Bagi Pasien Pemegang Jaminan Kesehatan,Biaya ditanggung Penjamin

Pemeriksaan dan tindakan kegawat daruratan pasien

a. Tatap Muka Langsung Kepada Penanggung Jawab Penggelola Pengaduan di UPT Puskesmas Tanjung Medang Kecamatan Rupat Utara.

b. Secara Tertulis Melalui : 1) Tertulis disampaikan Ke Kontak Pengaduan Yang disediakan di UPT Pusksmas Tanjung Medang Kecamatan Rupat Utara. 2) Kotak Saran

c. SMS/WA/Telpon(call center)"scan bercode":081371936565

d. Website:https:// puskesmastanjungmedang.bengkaliskab.go.id

e. Email : pkmtanjungmedang@gmail.com

g. Media sosial : IG: puskesmastjmedang

                            FB: Puskesmas Tanjung Medang