1. Form permohonan penggunaan layanan jasa listrik

1. Pemohon mengisi form permohonan pelayanan jasa listrik kepada petugas pelayanan usaha
2. Petugas pelayanan usaha memeriksa tingkat kerusakan, menghitungkan biaya serta waktu yang dibutuhkan, dan menyampaikan kepada Customer Service
3. Customer Service Membuat Daftar Order (DO) merekap biaya yang harus dibayarkan, mendatangani Daftar Order (DO), dan menyampaikan kepada petugas pelayanan usaha
4. Petugas pelayanan usaha menerima Daftar Order dan memberikan pelayanan jasa listrik kepada pemohon
5. Permohon menerima nota pembayaran atas jasa listrik dan membayar tagihan
6. Bendahara menerima pembayaran dan menyerahkan bukti pelayanan jasa
7. Pemohon menerima bukti pembayaran

Biaya Pelayanan sesuai dengan PP Nomor 85 Tahun 2021 tentang Jenis dan Tarif Atas Jenis Penerimaan Negara Bukan Pajak yang berlaku pada Kementerian Kelautan dan Perikanan

Tarif Listrik = Tarif PLN + (10% x Tarif PLN)

Bukti pembayaran pelayanan jasa listrik

Penanganan  Pengaduan diterima oleh petugas pelayanan publik melalui kotak pengaduan maupun pengaduan secara langsung (liasan atau tertulis) yang akan ditindaklanjuti oleh Tim Pengelola Pengaduan dan www.lapor.go.id

Hotline PPN Tanjungpandan (WA) : 0811 7841 454

Email : pengaduan.ppntanjungpandan@kkp.go.id