1. Membawa kartu tanda penduduk atau kartu keluarga atau BPJS
2. Membawa surat rujukan dari puskesmas/ balai pengobatan/ praktek dokter keluarga, kecuali dalam kondisi gway darurat.

1. Pasien dari eksternal RSUD Tengku Rafi'an yang dirujuk ke IGD maupun pasien yang langsung ke IGD
2. Dilayani di IGD dan dilakukan pendaftaran
3. ika kondisi pasien kritis dan dinilai memenuhi kriteria masuk ICU,pasien akan dirawat di ICU setelah acc dokter anestesi
4. SDA

pelayanan ICU

1.Kotak saran yang disediakan disetiap rawat inap dan rawat jalan

2. Aplikasi survey kepuasan pelanggan

3. Website rsud mandau ; www.rsudmandau.com

4. WA ; 082170608070