Paling lama 58 (lima puluh delapan) hari kerja proses di DJA sejak surat usulan diterima di luar waktu pembahasan dan permintaan dokumen
Tidak dipungut biaya
Surat Menteri Keuangan sebagai pengantar dan Naskah asli RPP atau Revisi PP Jenis dan Tarif PNBP yang telah dibubuhkan paraf
Informasi, Konsultasi, Pengaduan Layanan:
a. Call Center : 14090 ext.2
b. Website: sapa-anggaran.kemenkeu.go.id
c. E-mail : sapa.anggaran@kemenkeu.go.id
d. WhatsApp : 0811-8300-931 (hanya chat)
Pengaduan Kode Etik dan Disiplin Pegawai:
a. Call Center: 14090 ext.2 (layanan ke 2)
b. E-mail: pengaduan.dja@kemenkeu.go.id
c. WhatsApp: 0811-1646-116 (hanya chat)
d. Aplikasi : www.wise.kemenkeu.go.id
e. Situs Web: www.lapor.go.id
f. Kotak Pengaduan: Gd. Sutikno Slamet
Melalui LAPOR!, Anda dapat menyampaikan permasalahan pelayanan publik yang Anda temui dalam satu kanal sehingga laporanmu dapat kami sampaikan ke instansi terkait.
Website LAPOR! Unduh di Play Store Unduh di App Store