1. 1. Pasien sudah mendaftar diloket pendaftaran
2. 2. Pasien membawa surat egibilitas pasien (SEP
3. 3. Dokumen Medis tersedia
4. 4. Persyaratan Administrasi Lengkap

1. 1. Pasien menuju poliklinik setelah melakukan pendaftaran
2. 2. Poliklinik khusus diperuntukkan untuk pasien yang meminta surat keterangan dokter, pasien yang medical cek up
3. 3. Petugas Rekam Medik menyiapkan dokumen medis pasien dan mengantarkan berkas dokumen medis ke poliklinik yang dituju
4. 4. Pasien menunggu pemanggilan untuk diperiksa oleh dokter
5. 5. Petugas Poliklinik melakukan pemanggilan pasien
6. 6. Dokter melakukan anamneses dan Pemeriksaan fisik
7. 7. Apabila Pasien yang diperiksa oleh dokter adalah pasien yang datang untuk meminta surat keterangan dokter untuk keperluan tertentu , maka diperlukan tindakan pemeriksaan penunjang atau pemeriksaan lanjutan
8. 8. Dokter menceklist lembar pemeriksaan penunjang sesuai dengan keperluan yang dibutuhkan pasien
9. 9. Petugas Poliklinik melengkapi identitas surat pengantar dokter kepada pasien
10. 10. Petugas poliklinik memberitahukan kepada pasien agar melakukan pembayaran terlebih dahulu ke petugas kasir rumah sakit
11. 11. Petugas kasir rumah sakit memberikan kwitansi kepada pasien
12. 12. Petugas poliklinik memberikan lembaran pemeriksaan penunjang kepada pasien untuk dilakukan pemeriksaan lanjutan
13. 13. Pasien membawa surat pengantar ke petugas pemeriksaan penunjang untuk dilakukan pemeriksaan
14. 14. Pasien membawa hasil dari pemeriksaan penunjang kembali ke poliklinik
15. 15. Dokter melihat hasil pemeriksaan penunjang pasien
16. 16. Dokter melakukan edukasi kepada pasien tentang hasil dari pemeriksaan penunjang tersebut
17. 17. Petugas memberikan kepada pasien surat pengantar untuk diketikkan ke petugas administrasi agar mendapat surat keterangan dokter
18. 18. Surat keterangan dokter sudah diketik oleh petugas administrasi
19. 19. Dokter sudah menandatangani Surat keterangan dokter
20. 20. Pasien sudah mendapat surat keterangan dokter

Tarif pelayanan pasien asuransi berdasarkan peraturan daerah

Ketersediaan Darah

Media :

1.      Tatap muka langsung

2.    Facebook  : Rsu dr’Ferdinand Lumban Tobing

3.    Instagram : rsu_sibolga

4.    Email        : rsufltobing@yahoo.com

5.    No. IGD     : (0631) 26118

6.    Call Center

7.    Survey Kepuasan Masyarakat