1. Syarat Umum Kartu identitas/ID Card diberikan kepada ASN dengan jabatan funsional, jabatan pelaksana, jabatan fungsional dan Pegawai dengan Perjanjian Kerja (PPPK) di lingkungan Pemerintah Kota Banjarmasin Persyaratan Administrasi File foto dan data ASN berupa Nama, NIP dan Jabatan yang dikirim ke nomer admin Pelayanan Pembuatan Kartu Tanda Pengenal ASN, ASN yang mutasi, meryampaikan salinan SK mutasi melalui nomer admin Pembuatan Kartu Tanda Pengenal ASN Pelayanan, ASN yang kehilangan kartu tanda pengenal, menyampaikan Surat Laporan Kehilangan dari Kepolisian, maksimal 1 (satu) kali cetak ulang pada jabatan yang sama, Surat pernyataan kerusakan apabila kartu rusak maksimal 1 (satu) kali cetak ulang pada jabatan yang sama.

60 menit per 1 kartu tanda pengenal setelah data lengkap diterima dan sesuai antrian

Tidak dipungut biaya

Kartu Tanda Pengenal Aparatur Sipil Negara (ASN)

1. Mekanisme penyampaian pengaduan, saran dan masukan

a. Pengaduan disampaikan sccara tertulis dengan memuat identitas lengkap dan materi pengaduan melalui:

Aplikasi LAPOR-SP4N

Kotak aduan dan saran pada Bagian Organisasi Setdako Banjarmasin

Email:

bagianorganisasisetdakobjm@gmail.com

Website:

https://organisasi, banjarmasinkota.go.id

Instagram: bagianorganisasi_banjarmasin

Melaluł WA: 0859 3507 2004

b. atau disampaikan secara lisan kepada petugas pada loket aduan.

2. Penanganan pengaduan media tersebut diatas akan ditindaklanjuti oleh petugas dengan tahapan:

       a. cek administrasi

      b. koordinasi internal/eksternal

3. Respon pengaduan paling lambat 3 (tiga) hari kerja sejak di terimanya pengaduan

4. Penyelesaian pengaduan sesuai dengan kondisi dan permasalahan yang ada