1. Adanya Surat /Informasi Pengiriman Berita Biasa Email Sanapati

1. 1. Pemakai /pemohon mengajukan permintaan kepada Kepala Dinas Kominfo Kabupaten Kediri untuk pengiriman surat melalui email Sanapati. 2. Kepala Bidang Persandian dan Keamanan Informasi menugaskan Operator Transmisi Sandi untuk mengirimkan surat tersebut. 3. Operator Transmisi Sandi mengagendakan surat tersebut di buku agenda surat keluar. 4. Operator Transmisi Sandi memindai (scan) surat menjadi berkas elektronik (softcopy) dan mengirim surat tersebut sesuai alamat tujuan menggunakan email Sanapati serta mencatat waktu pengiriman di lembar belakang surat asli dan paraf. 5. Operator Transmisi Sandi mengarsipkan surat yang telah dikirim 6. Operator Transmisi Sandi melaporkan hasilnya kepada Kepala Dinas Kominfo dan Pemohon.

§  5 (lima) hari kerja,

§  Senin-Kamis 08.00 - 15.45 WIB

§  Istirahat 12.00 - 13.00 WIB

§  Jumat 08.00 - 11.00 WIB

Tidak dipungut biaya

Pengiriman Naskah Berita Biasa Email Sanapati

a. Pengaduan Tak Langsung

No. Telepon           :            (0354) 682152,

        696714

No. Fax                  :            (0354) 692279

Website      : https://diskominfo.kedirikab.go.id Email     : diskominfo@kedirikab.go.id

b.      Pengaduan Langsung.

1.      Pemohon menyampaikan pemberitahuan langsung kepada Dinas Kominfo.

2.      Petugas merespon atas pemberitahuan pemohon sampai mendapatkan solusi.

3.      Apabila petugas tidak dapat menyelesaiakan masalah, maka pengaduan diteruskan ke Pejabat Dinas Kominfo.

4.      Pejabat Kominfo menyelesaikan

           permasalahan sampai tuntas dan mendapatkan solusi.