1. Pembetulan secara langsung oleh petugas sebelum di serahkan kepada pemohon

1. Petugas pelayanan melakukan verifikasi dan validasi terhadap formulir pelaporan dan persyaratan
2. Petugas pada Disdukcapil Kabupaten atau UPT Disdukcapil kecamatan melakukan perekaman data dalam database kependudukan
3. Pejabat Pencatatan Sipil pada Disdukcapil Kabupaten atau UPT Disdukcapil kecamatan membuat catatan pinggir pada register akta pencatatan sipil mengenai pembetulan akta
4. Pejabat Pencatatan Sipil pada Disdukcapil Kabupaten atau UPT Disdukcapil kecamatan menerbitkan kembali kutipan akta Pencatatan Sipil dan mencabut kutipan akta Pencatatan Sipil dari subjek akta
5. Petugas menyerahkan Kutipan akta Pencatatan Sipil yang telah dibetulkan kepada pemohon
6. Pemohon menerima Kutipan akta Pencatatan Sipil yang telah dibetulkan
7. Petugas menyimpan berkas permohonan dan persyaratan

6 Hari

Tidak dipungut biaya

Masuk didata base Pencatatan Sipil, Pencatatan pembetulan akta pencatatan sipil dengan permohonan dari subjek akta di wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia.

2. TIDAK LANGSUNG

 a. Sarana pengaduan yang disediakan : 

 Melalui telepon 

 Melalui kotak saran 

 Melalui surat 

 Melalui website 

b. Prosedur/mekanisme pengaduan :

  Pengaduan disampaikan melalui sarana yang disediakan dilengkapi dengan identitas dan kontak person pelapor 

 Dinas melakukan verifikasi terhadap materi pengaduan dan memberikan tanggapan atas tindak lanjut pengaduan

 c. Petugas Pelayanan Pengaduan : 

 AROMY YOSDEL, S.Sos NIP.19860612 200501 1002 Jabatan : Kepala Unit Pelaksana Teknis Disdukcapil Kecamatan Bathin Solapan, jenis layanan pengaduan https://linktr.ee/dukcapilbengkalis 

 JUNNERI , S.Pd, NIP.19740604 200904 1 001 Jabatan : Fungsional Ahli Muda Administrator Data Base, jenis layanan pengaduan Website SP4N Lapor 

 Ns. DIAH TANTRI KUSUMANINGTIYAS, S. Kep NIP.19760925 200501 2 007 Jabatan : Fungsional Ahli Muda Administrator Data Base, jenis layanan pengaduan http://simpel-dukcapil.bengkaliskab.go.id

  LINDA LEORITA, SE NIP.19720105 199803 2 003 Jabatan : Fungsional Ahli Muda Administrator Data Base, HP/WA 0821 79645691

  PERAWITO, SH NIP.19800917 200901 1 008 Jabatan : Administrator Data Base HP/WA 082173469875

  MUHAMMAD ZULKIFLI NIP. 19810618 201212 1 007 Jabatan : Administrator Data Base. HP/WA 0813 71685622 

 Alamat email (kantor) :aduandukcapilbks@gmail.com