• Pelayanan Kefarmasian

  1. Pasien atau keluarga pasien membawa resep obat internal UPT Puskesmas Kebonagung

a. Obat non racikan : 3 – 6 menit 

b.Obat racikan : 15 – 20 menit

Tidak dipungut biaya

1. Pelayanan Kefarmasian 2. Obat

1. Pengguna/Pasien dapat menyampaikan pengaduan melalui media: 

 a. Telepon : (0343) 411284 

 b. SMS/WA : 083853255007 

 c. Media Sosial : 

 Fb : UPT Puskesmas Kebonagung 

 Ig : pkmkebonagungkotapasuruan 

 Website : pkmkebonagung.pasuruankota.go.id 

 d. Kotak Saran 

 e. Temu Muka 

 2. Petugas mencatat semua pengaduan 

 3. Pengaduan akan di bahas oleh Tim Penyampaian dan Penanganan Keluhan Pelanggan dan di laporkan kepada Tim Mutu 

 4. Jawaban semua pengaduan akan disampaikan melalui: 

 a. Papan Informasi Puskesmas

b. Menghubungi yang bersangkutan secara langsung 

 c. Penyampaian secara langsung kepada yang bersangkutan 

 5. Pengaduan akan di tindak lanjuti dalam waktu tidak lebih dari 3x24 jam