• Pelayanan laboraturium

  1. Pasien sudah terdaftar di pelayanan pendaftaran
  2. Pasien membawa surat pengantar pemeriksaan laboratorium

1. Pemeriksaan Darah Rutin Pemeriksaan Urine Rutin : 60 menit 

2. Pemeriksaan Urine Rutin : 30 menit 

3. Pemeriksaan Kimia Darah ( Gula Darah, Cholesterol, Trigliserida, SGOT,SGPT, Urea, Kreatinin, Asam Urat) : 30 menit 

4. Pemeriksaan Imunologi (Widal, HBsAg, TPHA, VDRL, NS1, IgG- M Typhoid : 60 menit 

5. Pengecatan ( Gram, ZN, Giemsa) : 24 jam 7. TCM : 72 jam 8. Pemeriksaan Rapid Ag COVID-19 : 30 menit

1. Pasien BPJS : Gratis 

 2. Pasien Non BPJS : 

- Pasien dalam kota Pasuruan : 

 Tarif Rawat Jalan : Gratis 

 Tindakan Medis : Tarif sesuai Peraturan Walikota Kota Pasuruan No.4 Tahun 2023 Tentang Retribusi Pelayanan Kesehatan 

- Pasien Luar kota Pasuruan : 

 Tarif Rawat Jalan dan Tindakan Medis: 

Tarif sesuai Peraturan Walikota Kota Pasuruan No.4 Tahun 2023 Tentang Retribusi Pelayanan Kesehatan.

1. Pelayanan Laboratorium 2. Hasil Pemeriksaan Laboratorium

1. Pengguna/Pasien dapat menyampaikan pengaduan melalui media: 

 a. Telepon : (0343) 411284 

 b. SMS/WA : 083853255007 

 c. Media Sosial : 

 Fb : UPT Puskesmas Kebonagung 

 Ig : pkmkebonagungkotapasuruan 

 Website : pkmkebonagung.pasuruankota.go.id 

 d. Kotak Saran

e. Temu Muka 

2. Petugas mencatat semua pengaduan

3. Pengaduan akan di bahas oleh Tim Penyampaian dan Penanganan Keluhan Pelanggan dan di laporkan kepada Tim Mutu 

 4. Jawaban semua pengaduan akan disampaikan melalui: 

 a. Papan Informasi Puskesmas 

 b. Menghubungi yang bersangkutan secara langsung 

 c. Penyampaian secara langsung kepada yang bersangkutan 5. Pengaduan akan di tindak lanjuti dalam waktu tidak lebih dari 3x24 jam